2015.08.11
困った時は即相談！金庫の修理が必要なとき
大切なものを収納している金庫がある日突然、故障してしまったらどうすればいいのでしょう？ 今回は金庫が解錠できなくなった時など、困った時、修理が必要になった時の対処法についてまとめます。
金庫の修理が必要なケースと対処法
故障などで金庫の修理が必要になった時は、まず金庫を購入した販売店かメーカーに相談するのが鉄則です。
- 解錠できない、施錠できない
金庫が解錠できなくなった、あるいは扉は閉じられるのにロックができないという時は錠前が故障していることが考えられます。
こんな時はまずご相談ください。簡単な不具合であれば電話でレクチャーを受けることで直るケースもあります。電話だけで解決しない場合はスタッフを派遣することになりますが、問題は営業時間外などで連絡が取れず、かつ緊急を要するケースです。
弊社では日本全国の金庫修理業者と提携したエーコーメンテナンスショップ[EMS]がございますので、お客様から最寄りの業者へ直接のご連絡が可能です。また、修理費用についても、お気軽にご連絡ください。 - 鍵が壊れてしまった
何かしらの拍子に錠前に差し込む鍵（あるいは磁気カードなど）が破損してしまうこともあります。これも上記と同じ対処法を取りますが、鍵が折れて鍵穴の中に残ってしまった場合には少し厄介です。 - 扉が開けられない
解錠はできるのに扉が開かないという時もまずはご連絡ください。物詰まりなど、スタッフの対応により電話だけで開けられる場合もあります。
万一修理が必要な際、通常の使用で保証期間内であれば、無償で修理対応いたします。保証期間外の場合では有償での修理になります。
