2015.08.11
困った時は即相談！金庫の修理が必要なとき
- 暗証番号を忘れてしまった
まず第一に、繰り返し間違った暗証番号を規定回数入力してしまうと、金庫によってはイタズラ防止機能(タイムロック)が作動して解錠操作を受け付けなくなります。
タイムロックが作動した場合は、テンキーボタンに触れずに20分程放置し、タイムロックが解除されれば、再び解錠作業をおこなえます。
暗証番号やダイヤル番号を忘れた（紛失した）時には、金庫の製造番号と鍵番号を伝えることで、有料の解錠番号調査を依頼できます。（※他社製品の場合、番号調査が困難な可能性があります）
修理を依頼する時はこんなことに注意！
金庫の解錠や修理を依頼する際には、ご依頼者の身分証明書を提示していただきます。免許証やパスポート、健康保険証を用意しておきましょう。またその際に確約書に必要事項を記入して提出していただきます。
さらに、金庫には保証期間が設けられているのでこれも確認しておきましょう。保証期間が切れていれば有償となります。
例として以下のようなケースは保証対象外になることがあるので注意が必要です。
- 説明書きで禁止事項とされていることが原因で故障してしまった
- 明らかに故意に金庫を破損させている
さて、金庫の故障を防ぐために最も有効な方法は、実は普段から金庫をよく使用することです。もちろん、普段から使っていても金庫が壊れることはありますが、錠前に関するトラブルなどはあまりに長い期間金庫の扉を開けることがなかったために起こることが多いのです。
金庫は普段から適度に解錠して、中身を確認するような使い方を心がけたいものです。
